🔐 Política de Proteção de Dados e Privacidade

 

A Sexy Candy valoriza a privacidade, a segurança e a confiança de seus clientes. Esta Política de Proteção de Dados e Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma transparente e detalhada, como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários, garantindo conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar nosso site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.

 

🛡️ Nosso Compromisso com a Segurança

 

A Sexy Candy adota padrões elevados de segurança da informação, buscando oferecer um dos ambientes digitais mais seguros do Brasil, com foco em:

Confidencialidade dos dados;

Integridade das informações;

Disponibilidade dos serviços;

Prevenção contra acessos não autorizados;

Proteção contra vazamentos, fraudes e usos indevidos.

 

📊 Dados Coletados

 

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da loja, a realização das vendas e o cumprimento de obrigações legais.

🔹 Dados fornecidos pelo cliente

Nome completo;

CPF (quando exigido por lei ou meios de pagamento);

Data de nascimento (para verificação de maioridade);

Endereço de entrega e/ou retirada;

E-mail;

Número de telefone e WhatsApp;

Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras).

🔹 Dados coletados automaticamente

Endereço IP;

Tipo de navegador e dispositivo;

Data e hora de acesso;

Cookies e tecnologias similares;

Dados de navegação e comportamento no site.

 

🎯 Finalidade do Uso dos Dados

 

Os dados pessoais são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos;

Realizar entregas ou liberar retiradas;

Entrar em contato sobre status do pedido;

Cumprir obrigações legais e fiscais;

Prevenir fraudes e atividades ilícitas;

Garantir segurança nas transações;

Melhorar a experiência do usuário;

Enviar comunicações promocionais (quando autorizado).

 

🔞 Proteção de Dados de Menores

 

A Sexy Candy não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos, uma vez que realiza vendas exclusivas para maiores de idade.

Caso seja identificado o cadastro ou fornecimento de dados de menor de idade:

O atendimento será encerrado;

O pedido será cancelado;

Os dados serão excluídos;

Poderão ser adotadas medidas legais cabíveis para proteção do adolescente.

 

💳 Segurança nos Pagamentos

 

Todos os pagamentos realizados em nosso site são processados por plataformas terceiras certificadas, que utilizam:

Criptografia de ponta a ponta;

Certificados SSL (Secure Socket Layer);

Protocolos antifraude;

Padrões internacionais de segurança (PCI-DSS).

 

👉 A Sexy Candy não armazena dados bancários, números de cartão ou senhas financeiras.

 

🔐 Armazenamento e Proteção dos Dados

Os dados são armazenados em ambientes seguros, protegidos por:

Criptografia avançada;

Firewalls e sistemas de monitoramento;

Controle restrito de acesso;

Autenticação de múltiplos fatores (quando aplicável);

Monitoramento contínuo contra acessos suspeitos.

Somente pessoas autorizadas e treinadas têm acesso aos dados, exclusivamente para finalidades legítimas.

 

🔄 Compartilhamento de Dados

 

Os dados pessoais não são vendidos ou comercializados.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

Plataformas de pagamento;

Empresas de logística e transporte;

Prestadores de serviços essenciais à operação;

Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

 

🍪 Uso de Cookies

 

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento correto do site;

Melhorar a navegação;

Analisar desempenho e estatísticas;

Personalizar a experiência do usuário.

O cliente pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

 

🧾 Direitos do Titular dos Dados

 

Nos termos da LGPD, o cliente pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados;

Acessar seus dados pessoais;

Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos;

Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;

Revogar consentimentos concedidos;

Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento.

 

🗑️ Retenção e Exclusão de Dados

 

Os dados pessoais serão armazenados:

Pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e contratuais;

Pelo prazo exigido por leis fiscais, comerciais ou regulatórias.

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, de forma segura.

 

🚨 Incidentes de Segurança

 

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos dados pessoais:

O evento será analisado imediatamente;

Serão adotadas medidas técnicas e administrativas;

O cliente será comunicado, quando aplicável, conforme determina a LGPD.

 

🔄 Alterações nesta Política

 

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, adequações legais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

 

📌 Disposições Finais

 

Ao utilizar o site da Sexy Candy, o cliente declara que:

Leu e compreendeu esta Política de Privacidade;

Concorda com o tratamento dos dados conforme descrito;

Reconhece o compromisso da empresa com a segurança e a confidencialidade.